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Review

お客様レビュー

ハヤブ

★★☆☆☆2026/10/24

パートと思しき女性店員さん方々は知識もそれなりかなと思います。不満はないです。

購入手続きに入って女性店員さんが『こちら保証書になります』と案内され、カウンターの後ろの机で作業されてる年配の男性(店長?)が小さい声で『へたりは保証対象外ですので』と口を挟んできました。それはいいのですが保証の範囲や保証対象外の傷みについて訊いたところ『保証書裏面に記載されてます。または本社(工場?)に送付後、本社(工場)が判断します』等言ってましたが、そんなことも把握してないのかと疑念を抱かざるを得ないです。決して安い買い物ではないのですよ。マスク越しに声小さくて何言ってるか聞き取りづらいし

購入及び相談するなら同市内の別の店舗の寝具屋さんが詳しくて親切です。取扱い商品は高額ですが…

もんもん

★★★★★2026/10/11

店頭にて何度もマットレスの寝心地を体験させていただき、笑顔で丁寧な接客をありがとうございました。
また、利用させていただきます。

佐藤サチコ

★★★★★2026/08/23

こちらの希望に沿ったご
対応をしていただきました。
ありがとうございます。

生芝和子

★★★☆☆2026/07/08

近場に西川さん専門店がなかっので。

片柳学

★★★☆☆2026/07/05

枕作りました❗️自分に合う枕を相談できて、色々な枕やマットを試せて良かったです。

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